Oggetto del Servizio

Suautobus fornisce moduli di telematica avanzata, reti di sensori M2M e componenti cinematici per veicoli industriali e flotte commerciali pesanti. I servizi descritti nel presente documento riguardano la diagnostica remota dei motori termici, il monitoraggio dei consumi energetici e l'ottimizzazione meccanica dei sistemi di trasmissione.

L'accesso alla piattaforma e l'acquisto dei prodotti sono riservati a soggetti giuridici o professionisti del settore B2B. L'utente dichiara di agire in qualità di titolare di partita IVA o di rappresentante legale di un'impresa.

Responsabilità delle Parti

Suautobus non è responsabile per danni derivanti da installazione non conforme, uso improprio dei componenti o mancata osservanza delle specifiche tecniche fornite. I dati raccolti tramite i moduli telemetrici sono indicativi e non sostituiscono le verifiche periodiche obbligatorie previste dalla normativa vigente.

L'utente è tenuto a verificare la compatibilità dei prodotti con i propri veicoli prima dell'acquisto. Eventuali difetti di fabbricazione devono essere segnalati entro 14 giorni dalla consegna, corredati da documentazione fotografica e descrizione del problema.

• Suautobus si impegna a sostituire o riparare i componenti difettosi entro 30 giorni lavorativi dalla ricezione della segnalazione.
• L'utente è responsabile della corretta installazione e manutenzione dei dispositivi secondo le istruzioni allegate.
• In nessun caso la responsabilità di Suautobus supererà l'importo pagato per il prodotto specifico oggetto del reclamo.

Limitazioni di Responsabilità

Suautobus non risponde di interruzioni del servizio dovute a manutenzione programmata, guasti della rete M2M, eventi atmosferici estremi o cause di forza maggiore. La piattaforma di diagnostica remota può subire temporanee indisponibilità per aggiornamenti tecnici o miglioramenti delle funzionalità.

I dati di monitoraggio forniti dai sensori FleetLink e dal Modulo Telemetrico MT-5000 sono da intendersi come supporto alla manutenzione predittiva e non costituiscono certificazione ufficiale dello stato del veicolo. L'utente è tenuto a effettuare controlli periodici secondo le scadenze previste dal costruttore del mezzo.

Esclusioni

Non sono coperte da garanzia le seguenti situazioni:

• Danni causati da urti, vibrazioni eccessive o esposizione a sostanze corrosive non previste nelle specifiche tecniche.
• Manomissioni, modifiche non autorizzate o riparazioni effettuate da personale non qualificato.
• Usura normale dei componenti cinematici (alberi, giunti, cuscinetti) dopo il periodo di garanzia indicato nella scheda prodotto.

Condizioni di Utilizzo della Piattaforma

L'accesso all'area riservata della piattaforma Suautobus è personale e non cedibile. L'utente si impegna a mantenere la riservatezza delle credenziali di accesso e a comunicare immediatamente eventuali utilizzi non autorizzati.

È vietato utilizzare la piattaforma per scopi diversi da quelli previsti, inclusi il reverse engineering dei moduli software, la copia non autorizzata dei dati di diagnostica o la distribuzione dei contenuti a terzi senza preventiva autorizzazione scritta.

• Suautobus si riserva il diritto di sospendere l'accesso in caso di violazione delle presenti condizioni.
• I dati raccolti attraverso i dispositivi sono di proprietà dell'utente, ma Suautobus può utilizzarli in forma aggregata e anonima per fini statistici e di miglioramento del servizio.

Modifica delle Condizioni

Suautobus può modificare le presenti condizioni di utilizzo in qualsiasi momento, dandone comunicazione agli utenti tramite email o avviso sulla piattaforma con almeno 30 giorni di preavviso. L'uso continuato del servizio dopo la data di efficacia delle modifiche costituisce accettazione delle nuove condizioni.

In caso di disaccordo con le modifiche, l'utente può recedere dal contratto senza penalità entro 15 giorni dalla comunicazione, restituendo i prodotti non utilizzati a proprio carico.

Contatti per Questioni Legali

Per qualsiasi comunicazione relativa alle presenti condizioni, inclusi reclami o richieste di chiarimento, è possibile contattare il nostro ufficio legale:

Suautobus – Incrocio Verdi 70 Piano 7
Email: info@suautobus.com
Telefono: +81 223 19305119